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现如今用信用卡的人越来越多,信用卡的功能也是越来越全面,大多数都觉得用卡消费,然后还款,就这么简单的事情!

但依旧有很多人会遭遇信用卡被降额,甚至严重到被封卡!那到底是触碰到了什么呢?当遇到这种情况该怎么办呢?

信用卡被冻结就是被支付管制了,若是逾期导致的冻结,持卡人只能往卡里存钱,不能刷卡消费更不能取现。

信用卡被冻结该怎么办 ? 

首先你应该了解一下信用卡为什么会被冻结,因为信用卡不良使用、欠款逾期等行为被银行冻结封卡的,需要持卡人本人向银行申请解冻才行。

如需在还清欠款当日解除冻结,可带上卡片及身份证前往当地卡中心柜台申请,若能解除,则当日可以解除。

如不能解除冻结,说明卡片已经被银行强制销卡,无法再使用。这种情况下,一般银行会联系客户本人告知原因和处理结果,预留信息不全的,只能去柜面申请。

信用卡如何解封 ? 

解封条件:信用卡封卡不超过三个月,并且不能是逾期冻结卡。

解封方法

1.拨打银行客服电话

信用卡被封了?别慌,解封技巧看过来!

根据提示先查询欠款,有的话要先还清。

2.选择人工服务

一般的客服权限不够,就要求转接经理谈话。

3.转接经理以后

咨询封卡原因,一般需要回答问题,比如最近几次大额交易在哪里?买了什么东西等等。

4.一般回答问题之后

对方会要求你提供交易小票或发票,如果没有小票或发票,可以和对方表明自己没有问商家要或者是弄丢了。

5.提交特殊资料

以上步骤操作结束之后,一般会让你提交特殊的资料,所以要在一周内保持手机畅通,避免会错过有客服让你签署承诺书,承诺不逾期、不违规用卡等等电话。

注意:关于承诺书的签订方法,一般就是邮箱和传真,签好了回传真或者邮件给银行,基本百分百解开了,额度一般不变,但也有可能降额

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