抖音飞鸽任务中心是什么(抖音飞鸽任务中心是什么软件)

一、什么是任务中心?

飞鸽支持历史会话报表、快捷短语异步导出,导出文件统一收拢在【任务中心】,方便客服查看,让导出操作更流畅~

二、如何使用异步导出?

当客服在【数据-历史会话】和【客服管理-客服工具-快捷短语】中,选择导出数据时,导出操作会更流畅,30天内的导出记录可以在【任务中心】进行查看,客服查看记录更便捷。

若导出文件生成失败,您可以在任务中心内选择重新生成,或者筛选更细致的时间进行导出。

三、常见问题

Q1:为什么我无法导出数据?

A1:客服须有[飞鸽数据-导出报表]权限方能导出历史会话;客服须有[客服工具-团队快捷短语]权限方能导出团队快捷短语。

抖音飞鸽任务中心是什么

Q2::我会看到其他客服的导出记录吗?

A2:每位客服仅能查看自己的导出记录。

四、商家版飞鸽群聊管理

商家版飞鸽支持查看和回复群聊消息,管理群消息更方便。

主账号默认拥有所有功能的权限(群消息查看&回复&提醒方式设置),子账号使用需要授权。

使用飞鸽群聊的条件:

人店一体账号,已建群聊
https://fxg.jinritemai.com/ffa/mvip/group-chat?btm_ppre=a2427.b9388.c0.d0&btm_pre=a2427.b84885.c0.d0&btm_show_id=1657509505077&type=groupChatManage

商家体验分满足4.4分及以上(查询https://fxg.jinritemai.com/ffa/ecology/data/v6-2-experience-score)

以上就是清风网小编兴崽对"抖音飞鸽任务中心是什么(抖音飞鸽任务中心是什么软件)"的详细解答。清风网是一家电商运营网络课程网站,加入电商平台新手学习电商相关的一些问题,涵盖淘宝、京东、拼多多、抖音快手等平台运营知识经验分享,学电商运营来这里就对了!欢迎大家在本站留言互动,如果有任何疑问可以添加站长微信一起讨论哦!

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